查看付款历史记录、发票和收据

了解如何查看你账户的付款历史记录、下载发票和收据以及请求退款。

收据在EAS仪表板中提供有关账户付款历史的信息，以及访问发票和收据的功能。它还提供付款日期、付款状态和付款总额的信息。如果你认为某笔收费有误，也可以申请退款。

注意：只有在你拥有账户的所有者或管理员权限时，才能访问收据。

收据

🌐 Receipts

要查看你账户的付款历史记录，请在导航菜单中的 账户设置 或 组织设置 下点击 收据。

🌐 To view your account's payment history, click Receipts in the navigation menu under Account settings or Organization settings.

例如，组织账户 的收据如下所示：

🌐 For example, an Organization account's receipts are shown below:

下载并查看发票

🌐 Download and view an invoice

要下载并查看某个账单周期的发票，请访问 收据，然后：

🌐 To download and view an invoice for a billing period, go to Receipts and:

• 点击与发票对应的账单周期的日期。你将被导航到 Stripe 托管的页面。例如，下面 2024 年 3 月 22 日的发票链接到此页面：

• 点击 下载发票。你将收到发票的 PDF 副本。

下载并查看收据

🌐 Download and view a receipt

要下载并查看某个账单周期的收据，请访问 收据，然后：

🌐 To download and view a receipt for a billing period, go to Receipts and:

• 点击与收据对应的结算期的日期。系统将跳转到由 Stripe 托管的相应收据页面。例如，下面的 2024 年 3 月 22 日收据链接到此页面：

• 点击 下载收据。 你将收到收据的 PDF 副本。

请求退款

🌐 Request a refund

你可以直接在 收据 页面申请退款。审批过程是人工进行的，我们的团队会在提供退款之前调查任何错误。

🌐 You can request a refund directly from the Receipts page. The approval process is manual and our team investigates any errors before providing a refund.

要请求退款：

🌐 To request a refund:

• 在收据旁边，点击三点菜单，然后点击 申请退款：

• 填写申请退款表格，提供退款详情，然后点击继续：

• 我们的账单团队会接收并审核退款请求。一旦退款获得批准，金额将返还至你的付款方式。退款通常需要 5 到 10 个工作日才能完成处理。

阅读发票

🌐 Read an invoice

发票包含你依法注册的公司名称、地址、税号、发票编号、到期日期等信息。它还包括任何费用的说明以及应付的总金额。在一张典型的发票中，费用通常被分为：

🌐 An invoice contains your legally registered business name, address, tax ID, invoice number, due date, and more. It also includes a description of any charges and the total amount due. In a typical invoice, the charges are divided into:

• 当前计划的订阅金额（如果订阅了计划）
• 任何超额费用（如适用）
• 计划的信用额度

让我们通过三个不同的例子来了解你的发票可能是什么样子的。如果你订阅了生产、企业或初级计划，其中一种情况可能适用于你。

🌐 Let's consider three different examples to understand how your invoice might look. If you subscribe to a Production, Enterprise, or Starter plan, one of these scenarios may apply to you.

订阅费用

🌐 Subscription charges

在第一个示例中，发票表显示了生产计划的订阅费用：

🌐 In the first example, the invoice table shows a subscription charge for a Production plan:

在上面的例子中：

🌐 In the above example:

• 第一行条目描述了从2025年2月1日到3月1日的账单期间EAS构建的使用情况。它包含了在此账单期间创建了多少个Android和iOS构建以及它们的费用的所有详细信息。
• 第二行项目描述了生产计划在 2025 年 2 月 1 日至 3 月 1 日结算期内的信用额度（100 美元）。
• 第三行项目描述了生产计划在下一个计费周期（2025 年 3 月 1 日至 4 月 1 日）的订阅费用。

由于 EAS Build 的使用费用（$40）没有超过计划的 $225 套餐额度，订阅者只需支付生产计划的 $199 订阅费用。

🌐 Since the EAS Build usage ($40) doesn't exceed the plan's $225 credit amount, the subscriber only has to pay the $199 subscription amount for the Production plan.

超额费用

🌐 Overage charges

在第二个示例中，发票表显示了生产计划的订阅费用和超额费用：

🌐 In the second example, the invoice table shows a subscription charge for a Production plan with an overage charge:

在上面的例子中：

🌐 In the above example:

• 第一行条目描述了从2025年2月1日到3月1日的账单期间EAS构建的使用情况。它包含了在此账单期间创建了多少个Android和iOS构建以及它们的费用的所有详细信息。
• 第二行项目说明了2025年2月1日至3月1日计费期间生产计划的信用额度（225美元）。
• 第三行项目描述了生产计划在下一个计费周期（2025 年 3 月 1 日至 4 月 1 日）的订阅费用。

由于 EAS Build 用量超过了计划在 2025 年 2 月 1 日至 3 月 1 日结算周期内的信用额度，因此订户必须支付超额费用以及下一个结算周期的生产计划订阅金额。

🌐 Since the EAS Build usage exceeds the plan's credit amount for the billing period of February 1 to March 1, 2025, the subscriber has to pay the overage charge and the subscription amount for the Production plan for the next billing period.

启动器费用

🌐 Starter charges

在第三个示例中，订阅者使用的是入门计划。账单周期内产生的任何费用都会列在发票中：

🌐 In the third example, the subscriber is on a Starter plan. Any charges incurred during the billing period are listed in the invoice:

在上面的例子中：

🌐 In the above example:

• 第一行条目描述了从2025年2月1日到3月1日的账单期间EAS构建的使用情况。它包含了该账单期间创建的所有Android和iOS构建的数量及其费用的详细信息。
• 第二行项目描述了入门计划在 2025 年 2 月 1 日至 3 月 1 日计费期间的信用额度（25 美元）。
• 第三行项目描述了入门计划在下一个计费周期（2025 年 3 月 1 日至 4 月 1 日）的订阅费用。

由于 EAS Build 的使用未超过计划的 45 美元信用额度，订阅者只需支付入门计划的 19 美元订阅费用。

🌐 Since the EAS Build usage doesn't exceed the plan's $45 credit amount, the subscriber only has to pay the $19 subscription amount for the Starter plan.